مشكلة في ترميز ملفات الـ word

[mohammadfadl]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الأخوة الأفاضل في منتدى أوفيسنا أتمنى من سماحتكم التفضل علي بحل هذة المشكلة التي تواجهني الأن في العديد من الملفات الهامه، المشكله تكمن في أني عندما أحاول فتح اي ملف وورد ( word)

تظهر لي رسالة تطلب تحديد الترميز (اختيار نوع اللغة)

وجربت أكثر من لغة ولم يفتح الملف قمت بتغيير برنامج الاوفيس والمشكلة كما هي !

استخدم ويندوز 7 وبرنامج الأوفيس هو 2010

أيضاأنا أعلم أن الملفات لدي مصابة بفيرس (لا يعنى ان الملف حامل للفايورس لأننا كما نعلم ان ملفات word لا تحمل الفيروسات ولكنه تلف نتيجه اصابته بالفايروس)، لكن أريد أن أفتح تلك الملفات بأي طريقة، فأرجوا من المتخصصين ومن لهم دراية بالموضوع المساهمة في حل تلك المشكلة

ملحوظة الصورة في المرفقات توضح المشكلة

أرجو منكم التفضل بالإفادة بالحل

وجزاكم الله خيرا