برنامج الوورد لايفتح

[أبو عرابى]

بسم الله الرحمن الرحيم

توجد لدى مشكلة وهى ان جميع برامج الاوفيس وخاصة الورد  لاتفتج ويلاحظ ظهور الرسالة الموضحة فى الصورة المرفقة علما باننى قمت بتغير نسخة الاوفيس وتظهر نفس الرسالة  فما هو السبب فى ذلك أفادكم الله

 

[الطلحي]

هذا الخطأ متعلق بنظام التشغيل وليس ببرامج الأوفيس وهو في الأغلب مرتبط بفشل القراءة من الأقراص المدمجة وحتى الوهمية منها، ومنها ما يكون تسبب به إصابة بفيروس(هل لديك أنتي فيروس يعمل ومحدث؟)

على كل جرب هذا الأمر فربما يحل مشكلتك 

في مربع التشغيل اكتب  cmd

 وبعد ظهور النافذة اكتب  sfc  /scannow

ستحتاج إلى ترك الحاسوب لفترة كي يكمل عملية الإصلاح وإن لم ينجح الأمر فقد تحتاج إلى تجريب الملفات على جهاز آخر فإن اشتغلت فأظنك الحل هو تنصيب ويندوز من جديد

[أبو عرابى]

الاخ العزيز / الطلحى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لقد قمت بتجربة الحل الذى ذكرته ومازالت المشكلة قائمة

[الطلحي]

أخي الكريم ما أؤكده لك إن الخطأ متعلق بنظام التشغيل.

[أبو عرابى]

الاخ العزيز / الطلحى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نشكركم على تعاونكم وسوف اقوم بتغير نسخة الويندوز