السلام عليكم ورحمة الله وبركاته هذا حل من عند الأخت زهرة السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اتبع هذه الطريقة لإسترجاع اشرطة الأدوات واعادة برنامج الأكسيس لوضعه الطبيعي سابقا . 1. من ابدأ اختر كافة البرامج ومنها اختر برامج الأوفيس Microsoft Office ثم اختر ادوات الأوفيس Microsoft Office Tools ثم اختر معالج حفظ الإعدادات . 2. اضغط على التالي 3. اختر الخيار الثاني ( استعادة الإعدادات التي تم حفظها سابقا ) 4. ستظهر لك نافذة تبحث عن الملف RESETO11.OPS وهو موجود في C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\RESETO11.OPS 5 . بعد ان تضغط على استعراض ستفتح لك نافذة بها الملف المطلوب قم بالضغط عليه ثم اضغط على زر الأمر " أفتح " وستعود للنافذة السابقة . 6. اضغط على انهاء ليقوم المعالج بإستعادة كل شيء عن الأكسيس ويعود كما كان 7. اضغط انهاء الآن للخروج من المعالج وانهاؤه ملاحظة : بعد ان تقوم بفتح برنامج الأكسيس سيكون الأمان على متوسط قم بتعديله الى منخفض اذا رغبت بذلك حتى لا تظهر لك رسائل امان الماكرو في كل مره لا تنسانا من دعاءك