السلام عليكم ورحمة الله
أختي الكريمة لا داعي للأسف والاعتذار لأننا في الخدمة دائما (حسب استطاعتنا) ولا نتكلف في ذلك... ثم إن الأمر نفسه حدث معي في بداية الأمر وأعني في ذلك أني لم أتمكن من فتح الملفات انطلاقا من الروابط رغم أن بعضها موجود في المسار... وقمت بتغيير برامج فتح هذه الملفات (مثلا برنامج Adobe Reader الخاص بملفات pdf استبدلته ببرنامج آخر Expert PDF -منصّب في جهازي-)... هذه مجرد فكرة حاولي تطبيقها وأعلميني بالنتيجة...
أخوك بن علية حاجي