الحلول موجودة وكثيرة ولكن السؤال لماذا نضع حل لمشكلة مفترض ان لا توجد وكاننا نعالج الاعراض ولا نعالج المرض فالمشكلة لم تظهر عندي ماسبب ظهورها عندكم واختفائها عندي...؟
اذا لنتخذ اسلوب الاستبعاد اي ان نفحص الاسباب المحتملة للمشكلة واحدا واحدا لنستبعدها اولا باول .
فمثلا سيكون سبب المشكلة في اعتقادي احد امرين اما في الاكسس او في الطابعة .
لناخذ السبب الرئيسي الاول وهو (الاكسس) فمثلا انا اقوم بتنصيب الاوفيس كاملا وقد يكون سبب المشكلة فقدان احد المراجع او المكتبات الضرورية فلماذا لا يتم اعادة تنزيل الاوفيس كاملا Complete ونرى هل ستبقى المشكلة...؟
السبب الثاني قد يكون اما عدم وجود طابعة افتراضية او مشكلة في تعريف الطابعة فاذا ماقمنا بمعالجة المشكلة هذه هل ستحل المشكلة...؟
تحياتي,,,