السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  
مع انك لم تذكر هل المتصفح 6 أو 7  
 
 
1) من لوحة التحكم Control Panel 
 
2) إضافة وإزالة البرامج 
 Add/Remove Programs  
 
3) حدد الإكسبلورر  
 
4) اضغط إزالة Add/Remove 
  
ستظهر  لك نافذة  
5) اختار منها اصلاح 
 Repair Internet Explorer 
ثم وافق Yes على النافذة التي 
 ستظهر لك  
 
ستتم عملية الإصلاح 
 
بعد الانتهاء اعد التشغيل 
 
 إن شاء الله الطريقة تحل المشكلة